יום שני, 11 בינואר 2016

טיול לירושלים בערב?

שאלו אותי כבר כמה פעמים, מאיפה בא לך הרעיון של טיול ערב לירושלים

אז מעשה שהיה כך היה, לפני כשנה פנה אליי הציג חברת הייטק, לאותה חברה הגיעו 4 אורחים מארה"ב אך לוח הזמנים שלם בארץ היה צפוף. בקשת שרותי הקרקע כללה שרות VIP בנתב"ג, העברה לתל אביב ו-3 לילות במלון דן תל אביב בחד משודרג עם נוף לים וגישה חופשית לטרקלין העסקים.

שאלתי ברוב חוצפתי את המארח, מה לגבי טיול לירושלים לאורחים שלך ? הלקוח החביב הסביר לי כי לצערו, למרות שזהו ביקורם הראשון בישראל לא יוכלו לערוך סיורים היות ובכל יום הם עמוסים בפגישות ודיונים עד השעה 17:00 אחה"צ. הקשתי על הלקוח, "חשבת על טיול לילי לירושלים?" הוא הגיב בביטול... חבר, אלו לא ישראלים ואינם בקטע של "טיולי סליחות" או טיול חנוכיות... הקשבתי לו ברוב קשב והצעתי לו לשקול בכל זאת מסלול שיכלול את המנורה המוצבת אל מול הכנסת, סיור רכוב בשכוה החרדית מאה שערים, תצפית על העיר העתיקה מהר הצופים, הטמנת פתקים בכותל וגולת הכותרת - החזיון הלילי (האור - קולי) במגדל דוד ולקינוח - ארוחת ערב במסעדה אותנטית ברובע הארמני... לקח לאותו לקוח נחמד לא יותר מ-10 דקות לאשר את הטיול, ההצלחה היתה גדולה ובדיעבד חייג אליי ואמר שחברת תיירות רצינית מתברכת ברעיונות גאוניים וכי הטיול הזה היה גולת הכותרת של הביקור של אותה משלחת קטנה של 4 אורחים חשובים של החברה...

אחרי מחמאות שכאלו, לא יכלנו שלא להוסיף תכנית דומה לאתר האינטרנט שלנו... לחיי טיולי ירושלים ביום וגם בלילה!







יום שבת, 9 בינואר 2016

למה כדאי להזמין טיול לאורחים מחו"ל דרך סוכן המתמחה בתיירות עסקית ?

אורחים מחו"ל הם נכס למדינת ישראל, מעבר לתרומתם לכלכלת המדינה הם מהווים שגרירים ומקור אינפורמציה על ישראל וסביבתה עם שובם לארצות המוצא. דווקא בשל כך,קיימת חשיבות גבוהה לרמת שרות מקסימלית עבורם 

למה בעצם כדאי להסתייע בחברת תיירות נכנסת המנוסה בתפעול טיולים ושרותי קרקע בישראל ולא לחפש מורה דרך באופן ישיר ?

1- ללכת על בטוח - לחברת תיירות נכנסת המנוסה בהפעלת טיולים לאורחים מחו"ל יהיה קל יותר להתאים את מורה הדרך המתאים ביותר עבורכם, האופרטורים שלנו יבררו כמה שיותר פרטים אודות האורחים שלכם מחו"ל, שפת הדרכה מבוקשת, תחומי עניין, טווח גילאים וכיו"ב, לאחר שנבין היטב את פרופיל האורחים שלכם, נדע לבחור בצורה מיטבית את מורה הדרך המתאים ביותר לאורחים!

2- חיסכון בזמן - איתור מורה דרך ע"פ איזור גיאוגרפי, תחומי עניין, שפת הדרכה וכמובן זמינות הינה משימה שעשויה לארוך למי שאינו מנוסה בכך שעות, לנו כחברת תיירות נכנסת מנוסה יש מסד נתונים וניסיון רב שיאפשר לנו לאתר מורה דרך מיומן ומתאים בזמן קצר יותר.

3- עלות ואחריות - בשורה התחתונה לחברת תיירות איכותית יש את היכולת לתת הצעת מחיר דומה ולעתים אף זולה מזו שנותן מורה הדרך ישירות, בנוסף ל"תג המחיר" של הטיול קיים ספק סביר באשר למידת האחריות על שביעות הרצון בעת הזמנת טיול ממורה דרך. מי ישמע תלונה חלילה על הטיול ? אותו מדריך שמכר והדריך אותו ? התשובה ברורה, רק חברת תיירות נכנסת איכותית תדע לקחת אחריות על הטיול שמכרה. בזמן שהמדריך עם הלקוח בעת הזמנת טיול עבורו בחברה מסודרת עדיין יש מישהו שפנוי ללגוסיטיקה ומוודא במהלך הטיול כל מה שנחוץ. אצלנו בחברה אף נהוג לפגוש לקוחות המטיילים עמנו ליותר מיום אחד, ראו תמונות מטה...

4- מגוון  מוצרים רחב ומגוון אמצעי תשלום - חברת תיירות נכנסת אינה עסק של איש אחד, מדובר במערכת הכוללת אנשי אופרציה, הנה"ח, שיווק ועוד. אנו מציעים מגוון שרותים רחב יותר שכולל גם העברות משדה התעופה, טיולי יום בקבוצות, טיולי נושא, הלנה בבתי מלון בישראל, ירדן ומצרים, ועוד. מיותר לציין כי לחברת תיירות נכנסת ניתן לשלם לא רק במזומן אלא גם בכרטיסי אשראי 

5- כיסוי ביטוחי - לחברת תיירות המכבדת את עצמה קיים ביטוח אחריות מקצועית וצד ג' של לפחות 1,000,000$ - אז כמובן שכדאי ללכת על בטוח ולא לסכן את האורחים החשובים שלכם מחו"ל.

6. TRIPADVISOR - כדאי ורצוי לבחון את פרופיל נותן השרות בפורטל התיירות המוביל TRIPADVISOR - אין פרופיל ? הדירוג נמוך? תחשבו אם אתם מעוניינים להמר על הטיול של האורח שלכם מחו"ל...






יום חמישי, 7 בינואר 2016

בהעדר תחבורה ציבורית יעילה אין לתייר ברירה אלא להסתייע במארגני תיירות נכנסת

מדיניות שר התיירות הנוכחי ומנכ"ל משרדו המעודדת נהירת תיירות עממית לישראל אינה אלא מדיניות כושלת שלא תילצח.

תנאי ראשון במעלה לקיומה של תיירות עממית הוא קיום תחבורה ציבורית יעילה, זולה, נגישה, פעילה בכל ימות השבוע ובכל שעות היממה (ובמיוחד משדה התעופה ובין הערים הגדולות) ובהנגשת התחבורה הציבורית לתיירים באמצעות שילוט וכריזה באנגלית, כל אלו אינם מתקיימים בישראל, התחבורה הציבורית אינה פועלת בימי שבת וחג, הנהגים אינם דוברי אנגלית ברובם, השילוט על גבי האוטובוס וכן הכריזה בעברית בלבד במרבית המקרים, התדירות לאתרי התיירות וכיסוי אתרי התיירות בקווי תחבורה ציבורית אינם מאפשרים כלל הגעה יעילה אם בכלל לאתרים משמעותיים כדוגמת: גן לאומי קיסריה, כפר נחום, הר האושר, מגידו, פארק תמנע ועוד אינספור דוגמאות.

בהיעדר תחבורה ציבורית יעילה על התייר שאינו מעוניין בהשכרת רכב  (גם אם הגיע בטיסות LOW COST כגון EASYJET) להסתייע בשרותי סוכני תיירות נכנסת כגון חברת אהלן אולימפוס, חברת התיירות הנכסת תוכל להציע לתייר מגוון טיולי יום בקבוצה קטנה או גדולה, טיולי ברחבי ישראל באנגלית או בספרדית בני מספר ימים, טיולי יום פרטיים בארץ ושרותי העברות. 

לא מזמן חייג אלינו תייר ששאל כיצד יוכל להגיע עם אשתו ושני ילדיו ביום אחד לגן הלאומי קיסריה וכן לכפר נחום ונצרת, מבחינה גאוגרפית טיול שכזה מתל אביב אפשרי בהחלט אך מסתבר שבשל תחבורה ציבורית לקוייה הדבר לא אפשרי כלל ועיקר, התייר שמח לדעת כי נוכל להציע לו במחיר סביר טיול פרטי למקומות הקדושים בצפון הארץ ובדרכנו מנצרת חזרה למלון בתל אביב נערוך גם סיור בקיסריה